Betreiber ist Kartenetui Depot Urban, Gartenstraße 18, 76133 Karlsruhe, Deutschland. Wir sind seit 2019 als unabhängiger Fachhändler tätig und aus dem stationären Lederwaren- und Reisezubehörhandel gewachsen. Versandabwicklung, Beratung und Retourenprüfung bündeln wir unter einem Dach an unserem Standort in Südwestdeutschland. Wir sind kein offizieller Markenshop von Jaimie Jacobs, Pacsafe, Paprcuts, I-CLIP oder Orbitkey, sondern ein unabhängiger Mehrmarken-Spezialist.

Unser Fokus liegt auf kompakten Geldbörsen, Kartenhaltern, Schlüsselorganisation und reisesicheren Begleitern für den urbanen Alltag. Dazu gehören Materialkunde, RFID-Schutzart, Verschlusstechnik und Haptikbewertung. Sie erhalten verständliche Vergleichskriterien, ehrliche Größen- und Kapazitätsangaben sowie Betreuung vor und nach dem Kauf.

Jedes Modell wird nach Verarbeitung, Alltagsnutzen, Größenlogik und Ersatzteilfähigkeit verglichen. Unsere Listungen folgen unserem festen Markenspektrum mit Jaimie Jacobs, Pacsafe, Paprcuts, I-CLIP und Orbitkey und werden regelmäßig um wenig überzeugende Varianten bereinigt. So erhalten Sie eine vorkuratierte Auswahl statt unübersichtlicher Variantenvielfalt. Bei Fragen zur Passform hilft unsere Beratung unter beratung@etuidepot.shop.

Wir arbeiten als schlankes Fachversandmodell ohne Filialkosten mit Zentrallager, gebündelten Nachbestellungen und direktem Onlinevertrieb. Ein fokussiertes Zubehörsortiment mit hoher Umschlagshäufigkeit, gebündelte Einkaufsvolumina, saisonale Vordisposition und automatisierte Bestands-, Versand- und Retourenprozesse halten die Kosten niedrig. Ersparnisse geben wir als faire Grundpreise und zeitweise Abschläge weiter. Günstige Preise bedeuten bei uns keine Abstriche bei Echtheit oder Kontrolle.

Preise variieren je nach Einkaufskondition, Variante, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen. Reduzierte und reguläre Artikel unterscheiden sich nur im Preiszeitpunkt, nicht in Herkunft oder Prüfung. Maßgeblich sind stets die Angaben im Katalog, zu Versand und Zahlung.

Mit dem Code SAVE15 erhalten Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln – berechtigte Bestellungen werden direkt im Warenkorb bzw. Checkout berücksichtigt.

Ja. Wir versenden ausschließlich Originalware in einwandfreier Handelsqualität und beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferpartner und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinarchivierung. Jede Listung wird vor Freischaltung gegen Herstellerstammdaten, Material-, Maß- und Funktionsangaben sowie Bildmaterial geprüft. Zusätzlich erfolgt eine zweistufige Kontrolle bei Wareneingang und Versand auf Nähte, Kanten, Verschlüsse, Druckbild, Funktion und Vollständigkeit.

Bitte prüfen Sie Verpackung, Prägung, Nähte, Reißverschlüsse, Druckknöpfe, Kartenfächer und mitgeliefertes Zubehör und vergleichen Sie diese mit Produktbeschreibung und Bestellbestätigung. So erkennen Sie sofort, ob Lieferumfang und Verarbeitung Ihren Erwartungen entsprechen.

Jede Echtheitsfrage nehmen wir ernsthaft und nachvollziehbar auf. Wenden Sie sich an unsere Qualitätssicherung unter qualitaet@etuidepot.shop mit Bestellnummer und Artikelvariante, Fotos oder kurzem Video des Beanstandungspunkts inklusive Verpackung und Etikett sowie kurzer Beschreibung von Feststellung und Kaufumständen. Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Abgleich mit Charge, Lieferdokument und Herstellerreferenz, dann Rückmeldung mit Ergebnis und konkretem Lösungsvorschlag. Bei bestätigter Abweichung bieten wir nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im berechtigten Fall. Eine abschließende Stellungnahme erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigen Unterlagen.

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Fragen zu Versandkosten im Rahmen dieser Schwelle, Laufzeiten und Sendungsverfolgung beantwortet unser Versandteam unter versand@etuidepot.shop – bitte Bestellnummer und Lieferadresse sowie ggf. Sendungsnummer angeben.

Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Versandinformationen per E-Mail. Unser Nachverkaufsteam unter service@etuidepot.shop prüft den Status im Versandsystem und teilt Ihnen Status und nächste Schritte mit. Für dringende Versand- und Retourenanliegen priorisieren wir Ihre Anfrage. Außerhalb unserer Zeiten – Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin) – bearbeiten wir Anfragen am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich für Bestellstatus, Adresskorrektur, Rechnungskopie und Retourenablauf an service@etuidepot.shop mit Bestellnummer und Lieferadresse, bei Fehlteilen oder Transportschäden gern mit Fotos. Nach Prüfung erhalten Sie Informationen zum weiteren Ablauf bzw. zur Retourenlabel-Abwicklung und zur Erstattung.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Für Gewährleistungsfälle wenden Sie sich an qualitaet@etuidepot.shop mit Bestellnummer, Fotos oder Video sowie Fehlerbeschreibung. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen eine erste Antwort sowie nach Chargenabgleich und Qualitätsbewertung ein Angebot zu Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten, Konditionen und Checkout-Regeln – auch zur Gutscheinberechtigung – sehen Sie direkt im Checkout. Bei Fragen zu Zahlung oder Gutscheineinlösung hilft unser Kundensupport unter support@etuidepot.shop.

Für Modellvergleich, Größen- und Funktionsberatung vor dem Kauf ist unsere Vorverkaufsberatung zuständig: beratung@etuidepot.shop. Senden Sie uns gern Nutzungszweck, Kartenanzahl und Wunschvariante sowie Budgetrahmen und Lieferwunsch – Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Bedarfsanalyse mit konkreter Modellempfehlung und Vergleichshinweisen.

• Allgemeine Bestell- und Sortimentsfragen: support@etuidepot.shop
• Beratung vor dem Kauf: beratung@etuidepot.shop
• Bestellstatus, Rechnung, Rückgabe: service@etuidepot.shop
• Reklamation & Echtheitsprüfung: qualitaet@etuidepot.shop
• Versand & Sendungsverfolgung: versand@etuidepot.shop

Bitte nennen Sie immer Bestellnummer (falls vorhanden), Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis. Unsere Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, im Qualitätsbereich innerhalb von 48 Stunden.